FAQ
Come posso effettuare un ordine?
Effettuare un ordine è facile! Sfoglia semplicemente la nostra collezione, seleziona gli articoli che ti piacciono e procedi al pagamento. Segui le istruzioni per inserire le informazioni di spedizione e pagamento e il tuo ordine verrà elaborato rapidamente.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo una varietà di metodi di pagamento tra cui le principali carte di credito, carte di debito, PayPal e altro. Stai tranquillo, i tuoi dati di pagamento sono al sicuro con noi.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato confermato e spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Con questo numero puoi monitorare il viaggio del tuo ordine fino alla tua porta di casa.
Qual è la vostra politica di restituzione?
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo entro 10 giorni per un rimborso o un cambio. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione dettagliata per ulteriori informazioni.
Offrite la spedizione internazionale?
Sì, spediamo a livello internazionale in paesi selezionati. Durante il checkout, seleziona semplicemente il tuo Paese e le opzioni e i costi di spedizione verranno calcolati di conseguenza.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, iniziamo immediatamente a elaborarlo per garantire una consegna rapida. Se desideri annullare o modificare il tuo ordine, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Offrite confezioni regalo?
Sì, offriamo confezioni regalo per articoli selezionati. Seleziona semplicemente l'opzione confezione regalo durante il pagamento e ci assicureremo che il tuo regalo sia ben confezionato e pronto a stupire.
Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro team di assistenza clienti dedicato è pronto ad assisterti per qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere. Puoi contattarci via e-mail, telefono o live chat durante i nostri orari di apertura.
I vostri prodotti sono rispettosi dell'ambiente?
Ci sforziamo di offrire prodotti rispettosi dell'ambiente ove possibile. Cerca l'etichetta ecologica sulle nostre pagine di prodotto per identificare le opzioni sostenibili.
Offrite sconti o promozioni?
Sì, offriamo regolarmente sconti, promozioni e offerte speciali ai nostri stimati clienti. Iscriviti alla nostra newsletter e seguici sui social media per rimanere informato sulle ultime offerte e promozioni.